«Термінологія безбар’єрності»: як коректно говорити про людей та для людей
Із 2 жовтня 2026 року діє Стандарт державної мови «Термінологія безбар’єрності», затверджений Національною комісією зі стандартів державної мови. Він визначає поняття у сфері безбар’єрності та допомагає обирати точні й нейтральні формулювання для спілкування, публікацій і публічних виступів.
Документ охоплює доступність простору, інформації та послуг. Окрему увагу приділяє тому, як говорити про людей, не зводячи їхню особистість до віку, стану здоровʼя чи життєвих обставин.
Ось кілька прикладів рекомендованих формулювань:
«Людина з інвалідністю» замість «інвалід».«Людина, яка пересувається на кріслі колісному» замість «візочник». «Людина старшого віку» замість «людина похилого віку». «Сім’я, яка перебуває у складних життєвих обставинах» замість «неблагополучна сім’я», якщо йдеться саме про такі обставини. «Сім’я, у якій дитину виховує один із батьків» замість «неповна сім’я». «Дитина з інвалідністю» замість «особлива дитина», якщо йдеться про інвалідність. А поняття «дитина з особливими освітніми потребами» стосується освіти й необхідної освітньої підтримки. Ці поняття не є взаємозамінними. «Людина, яка постраждала від насильства» замість «жертва насильства». «Дитина, батьки якої померли або загинули» замість «сирота», коли йдеться про життєві обставини дитини.
Такі формулювання допомагають уникати ярликів та описувати конкретні обставини без оцінювання людини чи її сім’ї. При цьому згадувати вік, інвалідність або стан здоров’я доречно тоді, коли це має значення для розмови.
Безбар’єрність також передбачає можливість отримати й зрозуміти інформацію. Тому Стандарт пояснює поняття простої мови, легкого читання, субтитрування та інших способів зробити інформацію доступною.
У повсякденному житті це конкретні речі: зрозуміла інструкція до послуги, субтитри у відео, можливість прочитати пояснення або отримати переклад жестовою мовою.
Зокрема, під час звернення до органів юстиції людині важливо розуміти, які документи потрібні, що робити далі та як отримати результат.
Ознайомитися зі Стандартом державної мови «Термінологія безбар’єрності» можна за посиланням:
https://centraljust.gov.ua/article/standart-derjavnoi-movi-terminologiya-bezbarernosti-26984